Conformément à la loi du 2 janvier 2002, l’ADPEP 66 a inscrit ses établissements et services sociaux et médico-sociaux dans une démarche d’évaluation et d’amélioration continue.
Pour aller plus loin, l’ADPEP 66 met en œuvre une véritable politique qualité afin de satisfaire chaque usager en accompagnant les équipes dans la conduite et l’appropriation d’une démarche qualité voulue participative et bienveillante.
La démarche qualité est l’affaire de tous, nos collaborateurs et collaboratrices en sont conscients et œuvrent au quotidien pour tendre vers l’amélioration de leurs pratiques en s’appuyant sur une ingénierie exigeante et rigoureuse. Notre approche de la Qualité est une démarche quotidienne et permanente, un état d’esprit porté par tous les acteurs de notre association.
Les objectifs de cette démarche d’amélioration continue font partie intégrante de nos actions au quotidien :
L’ensemble des actions d’amélioration engagées ont conduit à la garantie du respect des droits des usagers et à l’amélioration de la qualité du service rendu, en conformité avec la réglementation en vigueur et la politique qualité souhaitée par l’association.
